相信很多车主都有在4S店被坑的经历，导致一些车主在进店养车之前就已经做好了被4S店坑宰的准备，这无疑是一个令人匪夷所思的心理现象。仔细想来也是必然，原因是被4S店坑了太多次，即使投诉也得不到解决，导致车主产生了“习得性无助”，这无疑是车后市场的悲哀。不过，自途虎养车创立以来，车主的权益不但得到了保障，而且车后市场因车主被坑引发的投诉维权事件也有了较大的改善！
途虎养车坚守“正品专业”的经营理念，相继与国内外多家品牌厂商建立了直接合作，如德国马牌轮胎、美国固铂轮胎、埃克森美孚、美国胜牌机油、3M、辉门汽车零部件、瓦尔塔、雪弗龙机油、海湾机油等厂商，与主流品牌方的合作保障了产品的品质，减少了因产品质量问题导致客户被坑事件的发生。
途虎养车通过整合线上线下服务网络，为消费者带来公开透明的价格体系，让消费者完全不用担心被坑的问题。在线上，客户可通过网站、电话、微信、APP、各大电商平台等渠道购买途虎的商品与服务。在线下，途虎养车目前拥有超13000家合作安装门店，服务能力覆盖全国405个城市。途虎养车合作的专业安装门店，均是国际品牌旗下的连锁安装服务店，拥有专业安装技师团队，为车主提供专业、放心的安装服务。而且，凡在途虎养车上购买轮胎，并在途虎安装店更换，每条轮胎均可享受到免费的安装服务，切实有力的保障了途虎养车客户良好的购物体验。
途虎采用物流和快递结合的方式，确保预约商品以最快的速度送达。在此基础之上，途虎还拥有一支专业的分装团队，根据消费者订单精确匹配商品，统一采用带有途虎标识的包装物料进行打包。目前，途虎养车拥有注册用户突破2000多万，覆盖12%的中国私家车主，2017年销售额达32亿元，仅轮胎一个品类，途虎养车单月销售近3亿元人民币。
途虎养车长期以来坚守诚信经营、坚持为消费者提供正品等企业运行理念，为企业诚信经营树立了标杆！不少用户反映，之所以选择途虎，就是因为完全不用担心在途虎被坑的问题，对途虎的产品品质和售后服务表示放心。