编者按：“慕思寝具”《CEO说》系中国营销创新联盟、孤独者粘盟社群、《执行官》杂志从2017年推出的主题“中国智造之星100”项目的系列访谈栏目，美容&健康电器领导者SKG提供礼品合作，旨在邀请中国智造代表企业领导人分享其创新实践、思考和成果。围绕在技术、设计、营销、模式等创新维度，以自媒体+社群联动+平台媒体的方式对优秀的创新企业和企业创新进行集中展示和推广，以促进社群互动和商业共建。
主持嘉宾-胡夏
文-段传敏 特约记者 张子俊
一个网络营销专家后来当起来网红直播的“妈妈桑”，这事听起来就有意思。做起来而且做得相当成功更有价值，尤其是在网络营销急剧变化的今天。
喻晓马，广州尔码文化传播有限公司CEO，国内互联网营销行业资深权威人士，先后在多家行业知名企业担任过营销总监、市场总监等职务。2009年创立广州尔码文化传播有限公司，现在该公司已成为国内互联网整合营销领域最具权威的领军企业，著有全球首本《互联网生态》及国内首本《零工经济》专著。这样牛掰的人物于2015年视频崛起时创办了IP“上班那点事”，令人大跌眼镜。
一家收费动辄百万的网络营销服务机构，怎么会想到创办一家网红直播媒体？经历了三年的实践，网红直播的热潮进展到什么阶段，它突显出社会化营销正朝着什么趋势发展？这些都是值得深究的话题。
慕思寝具独家冠名的社群直播分享互动栏目《CEO说》第十八期邀请到了喻晓马，就《网红直播：品牌的IP化之路》为主题与数百位来自全国的文化财经CEO们进行了线上分享互动。以下是其在创新联盟-孤独者社群总群的直播采访的内容（根据录音整理，有删节和编辑整理）。
围绕内容服务打造营销闭环
《执行官》：
互联网发展至今，传播模式从文字到图片再到现在的视频内容，呈现出怎样的发展特点？未来又会有哪些趋势？
喻晓马：
互联网发展至今，信息沟通方式从图文社交过渡到视频社交，不仅仅是传播形式发生了变化，更重要的是大家接受与处理信息的方式也发生了改变。在我看来，目前很多企业还在坚持报纸、电视、户外广告等传统广告的投放方式，这将会面临一个非常艰难的选择，无效的投放会让企业经营和竞争处于更加被动的境遇，因为传播已经从过去的视觉化创意驱动型转变为现在依靠算法的数据驱动型。
《执行官》：
三年前，你们从一个网络营销服务机构延伸创办“上班那点事”是出于什么考虑？你觉得“上班那点事”的成功源于什么？风口，还是其他？
喻晓马：
几年前文化IP兴起，比如《纸牌屋》、《甄嬛传》创造了收视奇迹。我当时判断，IP的价值不仅仅局限在文化领域，也会在商业领域大放异彩！因此，我在三年前创办了“上班那点事”这个视频化内容IP产品。之所以叫做“上班那点事”首先是考虑到目前主流消费群体还是上班族，因此围绕这个群体打造内容与产品服务。但在当时打造“上班那点事”的IP时，许多人都持质疑态度，认为文化领域的IP概念难以应用到商业领域，同时，他们也认为网红生命周期短，流动性又太强，粉丝难以聚焦到某一平台上。而实际上，我们一直在沿着互联网发展趋势在进化，比如现在，我们的IP已经成为基于企业级日常直播服务和电商直播服务的输出端口，既为企业引流也为企业培训、孵化职业主播，同时根据企业需求，我们同步为企业打造短视频平台IP，为他们提供优质视频达人和泛娱乐短视频内容，协助企业前期吸粉和后期导流。
在我看来，每个阶段都有不同的平台价值和用户行为习惯。我们目前的成功之处在于利用视频化IP提供内容服务，凝聚了大量粉丝。无论泛娱乐直播、电商直播还是短视频为核心的视频达人，除了提供优质的视频直播和短视频内容外，我们认为其核心竞争力还是在于如何获得精准用户和粉丝，并展开互动及其鼓励分享，不断吸引新粉丝、导入新流量。现在我们讲的互联网用户和过去的企业产品客户不同，用户除了要求良好的产品体验之外，还有更高的服务需求，如希望企业产品不是推销或者营销，而是根据个性化需求满足用户不同的需要，与品牌建立的也不是人与物的关系，而是人与人的实时互动，让沟通有情绪和温度，让服务解决客户实际的相关需要。
《执行官》：